Как устроена VK Капсула
Проверяем, реагирует ли Капсула на кнопки и слышит ли обращение. Если звук есть по Bluetooth, а голосовой ответ пропал, сначала проверяем сеть и состояние микрофонов.
Характеристики Капсула| Модель | VK Капсула |
|---|
| Ассистент | Маруся |
|---|
| Назначение | Музыка и голосовое управление |
|---|
Что учитываем при ремонте Капсула
Проверяем питание, динамики, микрофоны и соединение с тестовой сетью. Ошибка авторизации или сбой домашнего роутера сами по себе не означают поломку платы.
Проверьте, выключен ли микрофон кнопкой на корпусе. Не сообщайте мастеру пароль от своего аккаунта: подключение для проверки можно согласовать отдельно.
Колонка слышит команду, но молчит или теряет сеть · VK Капсула — Екатеринбург
У VK Капсула сверяем маркировку и повторяем описанный владельцем отказ. Проверяем, реагирует ли Капсула на кнопки и слышит ли обращение.
Когда техника барахлит, хочется сразу узнать цену и забрать её поскорее. Но назвать нужную работу по одному сообщению трудно. Лучше сперва описать, что получается сделать, а что уже не работает.
Что влияет на план работ
Проверьте, выключен ли микрофон кнопкой на корпусе. Не сообщайте мастеру пароль от своего аккаунта: подключение для проверки можно согласовать отдельно.
Найденная причина и список работ должны совпадать. Если предлагают заменить несколько узлов, стоит уточнить роль каждого. Большой перечень сам по себе не делает ремонт надёжнее.
О сроках и результате
Нужны точная модель и описание первого сбоя. После диагностики согласуем работы и проверяем восстановленные функции.
Короткое описание в две-три фразы обычно удобнее длинной истории. Укажите модель, первый симптом и то, что происходило непосредственно перед отказом.
Слова «всё сделали» слишком общие. Лучше уточнить, какой узел восстановили, что заменили и как проверили устройство. Эти сведения пригодятся, если позже возникнет другой вопрос.
Перед обращением в Екатеринбурге запишите модель и то, когда заметили отказ. Адрес приёма и порядок передачи устройства уточняются отдельно.
Стоимость работ и примерное время · Условия гарантии
Перечень работ согласуют до начала ремонта.
Стоимость работ и время ремонта
| Работа | Цена | Время |
|---|
| Замена гнезда питания — VK Капсула | от 2030 ₽ | 35–100 мин. |
|---|
| Восстановление заводской прошивки | от 1300 ₽ | 60–130 мин. |
|---|
| Проверка звука после ремонта | от 1660 ₽ | 60–80 мин. |
|---|
| Ремонт кнопок громкости | от 970 ₽ | 45–160 мин. |
|---|
| Диагностика питания колонки | от 480 ₽ | 40–80 мин. |
|---|
| Восстановление Wi-Fi-соединения | от 510 ₽ | 20–60 мин. |
|---|
| Замена шлейфа управления | от 1670 ₽ | 30–135 мин. |
|---|
| Замена сетевого адаптера | от 1580 ₽ | 65–110 мин. |
|---|
| Замена широкополосного динамика | от 2740 ₽ | 40–150 мин. |
|---|
| Восстановление микрофонного модуля | от 1250 ₽ | 40–130 мин. |
|---|
| Восстановление сенсорной панели | от 2570 ₽ | 35–70 мин. |
|---|
Цены указаны за работу, без стоимости деталей. Время приблизительное, без ожидания комплектующих. Стоимость и срок согласуем после диагностики.
